📝 INSCRIPTION
Q1 : Comment m’inscrire à une formation ?
Rendez-vous sur la page Formations, choisissez le module qui vous intéresse, puis cliquez sur « Je m’inscris ». Vous serez redirigé vers un formulaire d’inscription sécurisé.
Q2 : Qui peut s’inscrire ?
Toute personne âgée de 16 ans ou plus, quel que soit son niveau d’études, peut s’inscrire. Nos formations sont ouvertes aux étudiants, enseignants, artistes, professionnels ou débutants.
Q3 : Y a-t-il un nombre de places limité ?
Oui. Chaque session de formation est limitée en nombre de participants pour garantir un bon suivi pédagogique. Ne tardez pas à vous inscrire !
💳 PAIEMENT
Q4 : Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons :
- Paiement mobile (Wave, Orange Money, Free Money)
- Virement bancaire
- Paiement en espèces (sur site partenaire)
Q5 : Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, certaines formations permettent un paiement échelonné. Contactez-nous pour en savoir plus.
Q6 : Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont traitées via des plateformes certifiées sécurisées.
📧 CONNEXION & ACCÈS
Q7 : Comment accéder à ma formation après inscription ?
Une fois inscrit et le paiement confirmé, vous recevrez un lien d’accès par mail pour vous connecter à votre espace apprenant.
Q8 : J’ai perdu mon mot de passe. Que faire ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions pour le réinitialiser.
Q9 : Puis-je suivre la formation sur mon téléphone ?
Oui. Notre plateforme est 100 % mobile-friendly. Vous pouvez suivre les cours sur smartphone, tablette ou ordinateur.
🎓 CERTIFICATION
Q10 : Vais-je recevoir une attestation ou un certificat ?
Oui. Une attestation de participation est délivrée à la fin de chaque formation. Pour certaines formations, un certificat numérique vérifiable est remis après validation des modules.
Q11 : Ces certificats sont-ils reconnus ?
Nos attestations peuvent être jointes à un CV ou un dossier professionnel. Des partenariats sont en cours avec des institutions académiques et entreprises locales pour renforcer leur reconnaissance.
📞 AUTRES QUESTIONS
Q12 : Puis-je annuler ou reporter ma formation ?
Oui, sous conditions. Contactez notre équipe au moins 72h avant le début du module pour un report ou un remboursement partiel.
Q13 : Qui contacter en cas de problème technique ?
Notre support est joignable via :
📧 support@sendigitalcenter.com
📱 WhatsApp : [Votre numéro]
🕐 Service disponible de 9h à 18h du lundi au samedi.